(vacaturenummer 100/16/15)

Functieomschrijving

Taken en verantwoordelijkheden als Teamcoach

U:

• bent het eerste aanspreekpunt voor de uitvaartverzorgers;
• draait volledig mee in het dienstrooster;
• draagt zorg dat de kwaliteit van dienstverlening van het volledige team conform protocollen en afspraken plaats vindt;
• leidt het maandelijks teamoverleg;
• voert PFB gesprekken;
• draagt zorg voor (kwalitatieve) verbinding met het bedrijfsbureau en andere afdelingen waar functioneel mee wordt samengewerkt.

Taken en verantwoordelijkheden als Uitvaartverzorger

U:

• heeft als hoofdtaak het regelen, plannen en uitvoeren van uitvaarten op een wijze die perfect aansluit op de wensen en beleving van de klant;
• informeert nabestaanden en begeleidt c.q. verzorgt de uitvaart afhankelijk van hun wensen;
• neemt meldingen van overlijden aan die via het Bedrijfsbureau binnenkomen;
• stelt kostenoverzichten en begrotingen op;
• bent aanspreekpunt voor het gehele proces van de uitvaart, zowel in- als extern in samenwerking met uw collega’s van het Bedrijfsbureau;
• daarnaast behoort nazorg tot uw takenpakket.

Functie-eisen / competenties

• MBO+ werk- en denkniveau;
• In het bezit van een diploma Uitvaartverzorger;
• Rijbewijs B;
• Ervaring in een administratieve, logistieke functie, bij voorkeur ervaring in de uitvaartbranche;
• Kennis van de Wet op lijkbezorging;
• Ervaring in een dienstverlenende sector;
• Kennis en ervaring van huidige softwarepakketten zoals MS-Office;
• Heeft bij voorkeur kennis van lokale gebruiken en heeft contacten op het gebied van uitvaarten;
• Bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden;
• Kennis van de geografische omgeving;
• Plannen en organiseren;
• Resultaatgerichtheid;
• Klantgerichtheid;
• Kwaliteitsbewustzijn;
• Stressbestendigheid;
• Flexibel;
• Klantgericht;
• Betrouwbaar;
• Accuratesse;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, je collega’s en jezelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.

Arbeidsvoorwaarden

U wordt beloond volgens schaal 7 conform Yarden loongebouw Uitvaartverzorging. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing.

(vacaturenummer 100/16/20)

Functie-omschrijving

U:

• Heeft als hoofdtaak het regelen, plannen en uitvoeren van uitvaarten op een wijze die perfect aansluit op de wensen en beleving van de klant;
• Informeert nabestaanden en begeleidt c.q. verzorgt de uitvaart afhankelijk van hun wensen;
• Neemt meldingen van overlijden aan die via het Bedrijfsbureau binnenkomen;
• Stelt kostenoverzichten en begrotingen op;
• Bent aanspreekpunt voor het gehele proces van de uitvaart, zowel in- als extern in samenwerking met uw collega’s van het Bedrijfsbureau;
• Bent verantwoordelijk voor de nazorg.

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Diploma uitvaartverzorger (Vitaedis, Docendo of Meander);
• Organisatievermogen;
• Stressbestendig;
• Inlevingsvermogen, betrouwbaarheid en goede omgangsvormen;
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• Klantgericht;
• Verkoopgericht;
• Kwaliteitsgericht;
• Bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden;
• Ruime kennis en ervaring met MS Windows – Excel en MS Office;
• Woonachtig in de Noordoostpolder;
• In bezit van rijbewijs B en eigen auto.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsovereenkomst is voor bepaalde tijd. U wordt beloond volgens het Yarden beloningsmodel Uitvaartverzorger. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing.

* Het gaat om een oproepcontract, dat houdt in dat u opgeroepen wordt indien het aantal meldingen van overlijden dit vereist. Dat betekent dat er geen sprake is van vaste uren per week. Kandidaten krijgen in eerste instantie een tijdelijke overeenkomst aangeboden.

(vacature 100/16/21)

Bedrijfsbureau Uitvaartzorg

Het bedrijfsbureau is verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van activiteiten en personele inzet, die van belang zijn ter ondersteuning van de uitvoering van uitvaarten. Dusdanig dat collega’s, nabestaanden en belangstellenden hierover optimaal tevreden zijn. Door het centraal ontvangen van meldingen, plannen en uitvoering beogen we een efficiënte, effectieve eenduidige bedrijfsvoering met een hoge klanttevredenheid betreffende kwaliteit en productiviteit. Hierbij zijn het Yarden meerjarenplan, de business balanced scorecard (BBSC), het kwaliteitskeurmerk en de Yarden formule en positionering leidend.

Functieomschrijving

U:

• assisteert, daar waar nodig, de uitvaartverzorger met het controleren en volledig maken van het dossier en het maken van een begroting tot factuur;
• verzorgt verzoek tot uitkering van polissen bij verzekeringsmaatschappijen;
• stemt drukwerk en rouwadvertenties af met betreffende wensen en vormgeving met uitvaartverzorger/opdrachtgever;
• controleert en (indien nodig) regelt benodigde wettelijke formaliteiten en aanvragen van documenten t.b.v. de juiste administratieve begeleiding van uitvaarten;
• assisteert uitvaartverzorger bij completeren van dossier. Voegt relevante documentatie toe volgens afspraken Keurmerk;
• geeft dienstregeling door aan de meldkamer, YCC en dienstdoende uitvaartverzorger;
• assisteert medewerker bedrijfsbureau bij het realiseren van de planning en uitvoering van activiteiten behorende bij een uitvaart; geeft periodiek voorraden van kisten, postzegels en rouwdrukwerk door aan afdeling financiën;
• controleert de aangeleverde teksten op typefouten, juistheid titulatuur realiseren van gewenst drukwerk;
• werkt aan eigen ontwikkeling en verbeterpunten en bespreekt eigen ontwikkeling met leidinggevende;
• volgt waar nodig aanvullende opleidingen of cursussen ten behoeve van het verbeteren van eigen prestaties.

Functie-eisen/competenties:

• MBO/MBO+ werk- en denkniveau;
• rijbewijs B;
• ervaring in een administratieve, logistieke functie, bij voorkeur ervaring in de uitvaartbranche;
• kennis van de Wet op lijkbezorging;
• ervaring in een dienstverlenende sector;
• kennis en ervaring van huidige softwarepakketten zoals MS-Office;
• heeft bij voorkeur kennis van lokale gebruiken en contacten op het gebied van uitvaarten;
• kennis van de geografische omgeving;
• resultaatgerichtheid;
• klantgerichtheid;
• kwaliteitsbewustzijn;
• plannen en organiseren;
• stressbestendigheid;
• accuratesse;
• goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• woonachtig in Apeldoorn of omgeving (<10 km)
• bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, je collega’s en jezelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.

Arbeidsvoorwaarden

De cao Uitvaartbranche is van toepassing u wordt beloond in schaal 4, volgens het loongebouw Yarden Uitvaartverzorging.

Het gaat om een oproepcontract*, dat houdt in dat u opgeroepen wordt indien het aantal meldingen van overlijden dit vereist. Dat betekent dat er geen sprake is van vaste uren per week.

**Externe kandidaten krijgen in eerste instantie een tijdelijke overeenkomst aangeboden.

(vacaturenummer 100/16/19)

Bedrijfsbureau Uitvaartzorg:

Het bedrijfsbureau is verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van activiteiten en personele inzet, die van belang zijn ter ondersteuning van de uitvoering van uitvaarten. Dusdanig dat collega’s, nabestaanden en belangstellenden hierover optimaal tevreden zijn. Door het centraal ontvangen van meldingen, plannen en uitvoeren beogen we een efficiënte, effectieve eenduidige bedrijfsvoering met een hoge klanttevredenheid betreffende kwaliteit en productiviteit.

Hierbij zijn het Yarden meerjarenplan, de business balanced scorecard (BBSC), het kwaliteitskeurmerk en de Yarden formule en positionering leidend.

Functieomschrijving

De Medewerker Bedrijfsbureau:

• Ondersteunt de uitvaartverzorger met het controleren en volledig maken van het dossier en het maken van een begroting tot factuur;
• Neemt meldingen van overlijden aan en maakt in overleg met uitvaartverzorger afspraken met nabestaanden;
• Controleert op uitvoerbaarheid van gemaakte afspraken en op de voortgang van de verschillende deelactiviteiten;
• Plant afspraken m.b.t. de evaluatie van de uitvaart in met nabestaanden en verzorgt de evaluatiemappen; 
• Maakt i.s.m. de clustermanager de dagroosters voor de uitvaartverzorgers;
• Verdeelt uitvaartbesprekingen over de beschikbare medewerkers;
• Verdeelt en plant op verzoek van de uitvaartverzorger de uit te voeren activiteiten over de beschikbare medewerkers en middelen (auto’s e.d.) volgens plansysteem;
• Verstrekt aan uitvaartverzorger basis informatie over de uitvaart;
• Controleert op uitvoerbaarheid van de gemaakte afspraken;
• Verstrekt opdrachten aan derden en aan andere afdelingen van de organisatie ter realisering van de gemaakte afspraken;
• Coördineert de klachten uit zijn of haar cluster en bewaakt het proces betreffende de klachtenprocedure;
• Administreert bovengenoemde werkzaamheden eventueel met behulp van een computer;
• Werkt aan eigen ontwikkeling en verbeterpunten en bespreekt eigen ontwikkeling met leidinggevende;
• Volgt waar nodig aanvullende opleidingen of cursussen ten behoeve van het verbeteren van eigen prestaties.

Functie-eisen

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Rijbewijs B;
• Ervaring in een administratieve, logistieke functie, bij voorkeur ervaring in de uitvaartbranche;
• Kennis van de Wet op lijkbezorging;
• Ervaring in een dienstverlenende sector;
• Kennis en ervaring van huidige softwarepakketten zoals MS-Office;
• Heeft bij voorkeur kennis van lokale gebruiken en heeft contacten op het gebied van uitvaarten;
• Bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden;
• Kennis van de geografische omgeving;
• Plannen en organiseren;
• Resultaatgerichtheid;
• Klantgerichtheid;
• Kwaliteitsbewustzijn;
• Stressbestendigheid;
• Flexibel;
• Klantgericht;
• Betrouwbaar;
• Accuratesse;
• Mondelinge en schriftelijke vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden       

De arbeidsovereenkomst is voor bepaalde tijd. U wordt beloond in schaal 6, volgens het loongebouw Yarden Uitvaartverzorging. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing. * (Externe) kandidaten krijgen in eerste instantie een tijdelijke overeenkomst aangeboden.

(vacaturenummer 25/16/06)

Algemeen

Vanwege het vertrek van een collega is de afdeling P&O op zoek naar een administratief medewerker. De administratief medewerker levert administratieve ondersteuning aan de Assistent P&O voor een consistente toepassing van het P&O-beleid binnen Yarden. Uitgangspunten van de afdeling zijn wettelijke regelingen, CAO’s en aanvullende regelingen alsmede de begroting P&O.

Functie-omschrijving

• Zorgdragen voor een correcte, complete en toegankelijke P&O archivering;
• Maken van brieven en arbeidsovereenkomsten;
• Verwerken van de binnenkomende plan-, functionerings-, en beoordelingsgesprekken;
• Zorgen voor, en beheer van, in- en uitgaande middelen bij in-, door- en uitstroom van medewerkers;
• Beheer en onderhoud van de telefoongids op intranet;
• Aannemen en behandelen van telefoongesprekken en zonodig doorverwijzen;
• Alle voorkomende administratieve werkzaamheden op de afdeling P&O.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;
• Accuraat;
• Prettige telefoonstem;
• Vriendelijk en klantgericht;
• Gevoel voor de omgang met vertrouwelijke gegevens;
• Woonachtig in de omgeving van Almere (<10 km);
• Beschikken over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeidsvoorwaarden

U wordt beloond in schaal 5, conform Yarden loongebouw Holding/Verzekeringen. *Externe kandidaten krijgen bij aanstelling in eerste instantie een tijdelijke arbeidsovereenkomst aangeboden.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, je collega’s en jezelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.

(vacaturenummer 75/16/21)

In deze functie richt u zich op het voorbereiden en begeleiden van uitvaartplechtigheden en crematies, zodanig dat deze conform afspraken, wettelijke bepalingen en Yarden kwaliteitseisen kunnen plaatsvinden.

Functieomschrijving

U:

• geeft voorlichting en advies aan uitvaartverzorgers en nabestaanden omtrent de plechtigheden;
• zorgt voor een goed verloop van de auladiensten en treedt zonodig regelend op;
• draagt zorg voor de bewaking en afhandeling van het crematieproces;
• bedient de muziekinstallatie, oveninstallatie en bijbehorende randapparatuur;
• verricht diverse met de functie verband houdende werkzaamheden, zoals controle op vereiste documenten, het registreren van bijzonderheden, het opruimen van de aula;
• verricht daarnaast onderhoudswerk aan panden en terreinen en u verricht schoonmaakwerkzaamheden;
• werkt zonodig mee in het restaurant;
• geeft voorlichting en advies aan nabestaanden m.b.t. asbestemming en voert verkoopgesprekken omtrent nagedachtenisvormen;
• controleren van overledenen en ontvangen van nabestaanden;
• tevens bent u, indien nodig, inzetbaar op een van onze andere crematoria in de regio.

Functie-eisen

• MBO-niveau;
• diploma bedrijfshulpverlening of de bereidheid deze te behalen;
• horeca-ervaring is vereist, ivm meewerken in de restauratieve dienst;
• technische affiniteit;
• in staat om de bediening van geavanceerde ovenapparatuur en beeld- en geluidsapparatuur snel te begrijpen;
• bereidheid tot het werken buiten kantoortijden en weekeinden (in wisseldiensten);
• goede communicatieve vaardigheden;
• flexibele, klant- gast- en servicegerichte instelling;
• ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• goede lichamelijke conditie;
• stressbestendig;
• organisatorisch ingesteld;
• woonachtig in de omgeving van Venlo (< 10 km);
• accurate werkwijze.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsovereenkomst is voor bepaalde tijd. U wordt beloond in schaal 5, volgens het loongebouw Yarden Uitvaartverzorging. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing.

* Kandidaten krijgen in eerste instantie een tijdelijke overeenkomst aangeboden.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, uw collega’s en uzelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.

(vacaturenummer 75/16/26)

Functie-omschrijving

Als medewerker Restauratieve Dienst in het crematorium houdt u zich bezig met het voorbereiden, bereiden en verstrekken van consumpties in het restaurant. Daarnaast verricht u onder andere werkzaamheden ter voorbereiding van auladiensten en ontvangt/begeleidt u familie en belangstellenden. Tevens verricht u diverse voorkomende werkzaamheden zoals het aanvullen van de voorraden en schoonmaakwerkzaamheden.

Functie-eisen

• horeca- of cateringervaring;
• diploma HACCP en Sociale Hygiëne;
• aantoonbare kennis van de Allergenenwetgeving;
• flexibele inzetbaarheid: in relatie tot de plechtigheden (ook tijdens de avonduren en weekenden);
• organisatorisch inzicht;
• goed in teamverband kunnen werken;
• stressbestendig;
• inlevingsvermogen en een dienstverlenende instelling;
• woonachtig in de omgeving van Gouda (<10 km);
• indien nodig ook inzetbaar in de regio.

Arbeidsvoorwaarden

U wordt beloond in schaal 3, volgens het loongebouw Yarden Uitvaartverzorging. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing. Het gaat om een oproepcontract*, dat houdt in dat u opgeroepen wordt indien het aantal plechtigheden dit vereist. Dat betekent dat er geen sprake is van vaste uren per week.**Externe kandidaten krijgen bij aanstelling in eerste instantie een tijdelijke arbeidsovereenkomst aangeboden.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, uw collega’s en uzelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.

(vacaturenummer 100/16/11)

Algemeen

In deze functie verricht u werkzaamheden rondom de laatste verzorging van overledenen.Tevens verricht u chauffeurswerkzaamheden en hiermee verband houdende werkzaamheden m.b.v. de rouwauto. U rapporteert aan de Teamcoach Zorg en Vervoer.

Functie-omschrijving

De Uitvaartmedewerker/Chauffeur:

• Verricht de laatste verzorging, overbrengen en opbaren van overledene, indien noodzakelijk toepassen van restauratieve technieken op het uiterlijk van de overledene
• Bezorgt en haalt rouwmaterialen af bij thuisopbaring, haalt overlijdenspapieren en specifieke (reis)documenten, doet aangiftes, bezorgt rouwdrukwerk e.d.
• Verzorgt het transport van kisten, bloemstukken e.d. tussen opbaaradres en begraafplaats/crematoria
• Rijdt in stoetverband van overledene/familie van en naar begrafenis en crematieplechtigheden
• Maakt de rouwauto bedrijfsklaar en representatief
• Verricht diverse werkzaamheden, zoals schoonhouden en onderhouden van het wagenpark, materiaal en standplaats

Functie-eisen

• MBO-niveau
• Rijbewijs B
• Flexibel inzetbaar op 24/7 basis
• In het bezit of bereid tot het behalen van het diploma piëteitsvolle verzorging van overledenen
• Aantoonbare ervaring met het verzorgen van overledenen
• Incasseringsvermogen en stressbestendigheid
• Inlevingsvermogen, betrouwbaarheid en goede omgangsvormen
• Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden
• Woonachtig in de omgeving van Hengelo, Hilversum of Staphorst. Aanrijtijd maximaal 25 minuten

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsovereenkomst is voor bepaalde tijd. U wordt beloond volgens schaal 5 van het Yarden loongebouw Uitvaartverzorging. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing. * Kandidaten krijgen in eerste instantie een tijdelijke overeenkomst aangeboden.

Diversiteitsbeleid

Vanuit haar missie en visie streeft Yarden ernaar dat het personeelsbestand een afspiegeling is van de multiculturele beroepsbevolking van Nederland. Wij nodigen kandidaten met een multiculturele achtergrond dan ook graag uit om te reageren.

(vacaturenummer 100/16/23)

Functieomschrijving

Voor district Midden Nederland zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Uitvaartverzorger die ons team wil versterken.

Functie-eisen

De Uitvaartverzorger:

• heeft als hoofdtaak het regelen, plannen en uitvoeren van uitvaarten op een wijze die perfect aansluit op de wensen en beleving van de klant;
• informeert nabestaanden en begeleidt c.q. verzorgt de uitvaart afhankelijk van hun wensen;
• neemt meldingen van overlijden aan die via het Bedrijfsbureau binnenkomen;
• stelt kostenoverzichten en begrotingen op;
• is aanspreekpunt voor het gehele proces van de uitvaart, zowel in- als extern in samenwerking met uw collega’s van het Bedrijfsbureau;
• is verantwoordelijk voor de nazorg.

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• diploma uitvaartverzorging (alle erkende opleidingsinstituten, bijv. Vitaedis, Docendo e/o Meander);
• organisatievermogen;
• stressbestendig;
• inlevingsvermogen, betrouwbaarheid en goede omgangsvormen;
• goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• klantgericht;
• verkoopgericht;
• kwaliteitsgericht;
• woonachtig in de omgeving van Utrecht;
• bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden;
• ruime kennis van en ervaring met MS Windows – Excel en MS Office;
• in bezit van rijbewijs B en eigen auto.

Arbeidsvoorwaarden

U wordt beloond volgens het Yarden beloningsmodel Uitvaartverzorger. De CAO Uitvaartbranche is van toepassing.

Het gaat om een oproepcontract*, dat houdt in dat u opgeroepen wordt indien het aantal meldingen van overlijden dit vereist. Dat betekent dat er geen sprake is van vaste uren per week.

**Externe kandidaten krijgen bij aanstelling in eerste instantie een tijdelijke arbeidsovereenkomst aangeboden.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, uw collega’s en uzelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van  de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.

(vacaturenummer 100/16/22)

In deze functie ben je werkzaam als meewerkend voorman/-vrouw in de rol van teamcoach voor de uitvaartmedewerkers/chauffeurs. Je verricht diverse ondersteunende werkzaamheden binnen de uitvaartcentra in het cluster c.q. het planbureau in Almere, zodanig dat de werkzaamheden van de zorgteams conform Yarden-eisen kunnen worden uitgevoerd. Tevens verricht je chauffeurswerkzaamheden en hiermee verband houdende taken met betrekking tot de rouwauto’s. Daarnaast hou je toezicht op de werkzaamheden van de uitvaartmedewerkers/chauffeurs, zodanig dat de kwaliteit van werken binnen de zorgteams en de dienstverlening aan onze klanten optimaal is.

Taken en verantwoordelijkheden

Teamcoach:

• bewaakt de uitvoering van werkzaamheden van zorgteammedewerkers;
• draagt bij aan de zorg voor het efficiënt inzetten van mensen en middelen;
• draagt er zorg voor dat de kwaliteit van dienstverlening van de diverse zorgteams conform protocollen en afspraken plaats vindt;
• leidt het teamoverleg;
• voert PFB gesprekken;
• draagt zorg voor (kwalitatieve) verbinding met de uitvaartverzorgers en andere afdelingen waar functioneel mee wordt samengewerkt.

Uitvaartmedewerker / Chauffeur:

• verricht de laatste verzorging, overbrengen en opbaren van overledene, indien noodzakelijk toepassen van restauratieve technieken op het uiterlijk van de overledene;
• bezorgt en haalt rouwmaterialen af bij thuisopbaring, haalt overlijdenspapieren en specifieke (reis)documenten, doet aangiftes etc.;
• begeleidt nabestaanden bij confrontatie/rouwbezoek;
• verzorgt het transport van overledenen tussen overlijdensadres, opbaaradres en begraafplaats/crematorium;
• rijdt in stoetverband met de overledene/familie van en naar de afscheidsplechtigheid;
• maakt de rouwauto’s bedrijfsklaar en houdt deze representatief;
• verricht diverse werkzaamheden zoals; het assisteren bij werkzaamheden van collega’s en zo nodig functioneren als drager.

Functie-eisen

• MBO-niveau;
• rijbewijs B;
• in het bezit van het diploma Piëteitsvolle Verzorging van Overledenen;
• incasseringsvermogen en stressbestendigheid;
• leidinggevende capaciteiten, inlevingsvermogen, betrouwbaarheid en goede omgangsvormen;
• aantoonbare ervaring met leidinggeven;
• in staat om het team te vormen met positiviteit en daadkracht. Je vertoont voorbeeldgedrag;
• goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• bereidheid tot het werken buiten kantoortijden, ’s nachts en in weekenden;
• woonachtig op aanvaardbare reisafstand van de diverse vestigingen.

Arbeidsvoorwaarden

De duur van de arbeidsovereenkomst is afhankelijk van uw huidige contractvorm. U wordt beloond in schaal 7 (voorlopige indeling) conform Yarden loongebouw Uitvaartverzorging.

Werken bij Yarden heeft betekenis

Werken bij Yarden heeft betekenis voor onze klanten, uw collega’s en uzelf. Yarden is een maatschappelijke organisatie en biedt betekenisvol werk, goede arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en loopbaanmogelijkheden en heeft volop aandacht voor training en ontwikkeling. Onze organisatiecultuur is gebaseerd op de kernwaarden ‘betrokken, professioneel en waardetoevoegend’.Wij streven ernaar ons personeelsbestand een afspiegeling te laten zijn van de samenleving. Dat betekent dat vrouwen en mannen van alle leeftijden en uit alle windstreken welkom zijn.